درباره ما

در روزهای آغازین تأسیس کرج سرویس در سال 1387، گروهی از متخصصین تعمیرات لوازم خانگی در خیابان آبان کرج تصمیم گرفتند تا با ارائه خدماتی با کیفیت، نیازهای مشتریان را برآورده کنند. این تیم با تلاش و تعهد به ارائه بهترین خدمات، به مرور زمان به یکی از نمایندگی‌های برتر تعمیر و سرویس لوازم خانگی در استان البرز تبدیل شد. امروز، با همکاری برندهای معتبری مانند زیمنس، بوش، سامسونگ، جنرال الکتریک، کنوود، هیمالیا و دیگر برندهای معروف، توانسته است به بیش از 100 هزار شهروند در استان البرز خدمت‌رسانی کند.

خدمات کرج سرویس

آنچه سرلوحه کار کرج سرویس است، کیفیت مطلوب سرویس‌دهی در تعمیر لوازم خانگی می‌باشد. در حال حاضر، این مجموعه با سه شعبه مجزا که هر کدام مجهز به دفتر و کارگاه تخصصی در نقاط مختلف استان البرز هستند، تلاش می‌کند تا تمامی نقاط این استان را به بهترین نحو پوشش دهد. کرج سرویس، با برخورداری از تکنسین‌ها و متخصصین باتجربه، سال‌هاست تعمیر و سرویس دوره‌ای لوازم خانگی را در منزل مشتریان، بدون نیاز به جابه‌جایی دستگاه و در کمترین زمان ممکن انجام می‌دهد.

اعتماد و ضمانت

تجربه
اعتماد مشتریان، بزرگترین سرمایه کرج سرویس است. این مجموعه با 16 سال تجربه در زمینه تعمیرات و سرویس دوره‌ای لوازم خانگی، همواره در تلاش است تا با ارائه بهترین خدمات، این اعتماد را حفظ کند.

اعتماد
نمایندگی کرج سرویس یکی از واردکنندگان دست اول قطعات اورجینال لوازم خانگی در کشور است و برای تمامی قطعات و خدمات، گارانتی 9 ماهه ارائه می‌کند.

تخصص
خدمات تعمیر توسط تکنسین‌های متخصص انجام می‌شود که دوره‌های تعمیر انواع لوازم خانگی برندهای مختلف را گذرانده‌اند و موفق به کسب گواهی‌نامه‌های معتبر بین‌المللی شده‌اند. علاوه بر صلاحیت فنی، تمامی تکنسین‌های کرج سرویس از فیلترهای تأیید صلاحیت اخلاقی نیز عبور کرده‌اند.

چشم‌انداز آینده

نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی کرج سرویس با نگاهی به آینده، برنامه دارد تا با اضافه کردن انواع بیشتری از لوازم خانگی مانند تلویزیون‌ها و دستگاه‌های صوتی و تصویری به خدمات تعمیراتی، نیازهای بیشتری از مشتریان عزیز را پوشش دهد و به یکی از بزرگترین و معتبرترین مراکز تعمیرات لوازم خانگی در استان تبدیل شود.

رضایت مشتریان همواره در اولویت کرج سرویس قرار دارد. به همین منظور، این مجموعه برنامه دارد تا با اجرای نظرسنجی‌های عملکرد خدمات و دریافت بازخوردهای مشتریان، نقاط ضعف را شناسایی و بهبود بخشد. کرج سرویس همچنین در نظر دارد با ارائه تخفیف‌ها و مزایای ویژه برای مشتریان قدیمی، رضایت و اعتماد مشتریان را به بهترین شکل ممکن جلب کند.

لوح افتخارات و مجوز ها

اعضای کرج سرویس

علیرضا رحیمی

مدیر دفتر

با بیش از 20 سال تجربه و تخصص در امر تعمیرات لوازم خانگی

0912-1676785

فرهاد نژادی راد

مدیر فنی

با بیش از 20 سال تجربه و تخصص در امر تعمیرات لوازم خانگی

0935-8421278

مناطق

مناطق تحت پوشش ما

کرج سرویس خدمات نصب، سرویس و تعمیرات لوازم خانگی را در تمامی شهرهای استان تهران و البرز ارائه می کند

سوالات متداول

سوالات متداول مشتریان درباره نحوه ارائه خدمات

ما با داشتن +۱۱۰۰ تکنسین و متخصص لوازم خانگی سال هاست تعمیر لوازم خانگی در محل را بدون جا به جایی دستگاه و در کمترین زمان ممکن به انجام میرسانیم

چگونه می توانم درخواست آنلاین بدهم؟

برای ثبت درخواست آنلاین، می توانید در وب‌سایت کرج سرویس، از یکی از طریق های تماس تلفنی یا ارسال فرم درخواست، با کارشناسان کرج سرویس در تماس باشید. اطلاعات مورد نیاز شامل نوع دستگاه، مشکل آن و اطلاعات تماس شما است. پس از ثبت درخواست، متخصصین ما دراسرع وقت ما با شما تماس خواهند گرفت.

آیا متخصص بدون هماهنگی با من در زمان مقرر مراجعه میکند؟

متخصصین کرج سرویس پیش از مراجعه به محل، موظف هستند هماهنگی های لازم را انجام دهند تا در زمان مقرر و بدون مشکل خدمت رسانی کنند.

در صورت بروز مجدد مشکل هزینه ای دریافت میشود ؟

تمامی خدمات کرج سرویس شامل 9 ماه ضمانت تعمیر و قطعات می شوند، بنابراین درصورت بروز مجدد مشکل، تعمیر به صورت رایگان انجام می شود و هیچگونه هزینه اضافی از مشتری دریافت نخواهد شد.

اگر خدمات ارائه شده راضی نباشم چه اتفاقی می افتد؟

در صورت عدم رضایت از خدمات، می توانید با بخش پشتیبانی کرج سرویس تماس حاصل فرمایید تا به سرعت به مشکل شما رسیدگی شود. در صورت نیاز، تعمیرکار مجدداً به محل اعزام می شود تا خدمات به نحو احسن انجام شوند.